工程咨询目的是让客户对自己所选设备或者生产线有一整体概念，具体由红星技术支持部和客服部共同负责，根据客户提供的矿物元素，让客户基本达到心中有数。咨询一般根据客户实际需要提供相关方面服务，客户提供的相关资料越详细，工程咨询给出的信息也会越详细，越精确，大致包括生产成本、设备各参数、建厂条件和投资收益等。

产品设计红星专业的技术部门会根据详细的实地考察基础之上，会对用户的生产要求进行研究，设计出另用户满意的产品图。

设备制造 设备制造由河南红星机器生产部负责，公司占地50万平方米，拥有36万平方米重型工业厂房，各种大、中型金加工、铆焊、装配设备600余台，在线员工2300余人，红星公司通过了ISO9001：2000国际质量管理体系，红星品牌已经被评为国家知名商标，设备质量经过层层把关，工艺成熟。

安装调试设备包装和发运后，河南红星机器专业技术团队会去客户现场进行安装调试。安装调试人员均是从全程参与客户矿山设计的老技术员中挑选，一是老技术员经验丰富，对于红星自产设备的结构、性能和使用非常熟悉，在安装调试中能起到事半功倍的作用；二是技术员因为全程参与客户的矿山设计工作，对客户选厂的整体设计了然于胸，可以在选厂建设中快速解决大量实际问题。

工人培训其中，工人培训与安装调试同步进行，为客户节省工期成本。这样，一方面让客户的选厂尽早投入生产，产生效益，另一方面能为客户培训自己的技术团队，为选厂以后的正常运营提供保障，在培训中能给工人强调一些平时注意不到但极其重要的细节，便于设备的长时间运行。

达标达产红星机器服务的达标达产包括，达到为客户选厂设计生产能力的产量，产品质量达到要求，各项消耗指标符合要求，生产成本得到有效控制，工艺设备能稳定运行等。另外，红星还会提供产品一定时间的质保，为用户投资保驾护航。